ドコモに怒ってます!でも格安SIMのアフターフォローが不安で乗り換えに躊躇してます

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【52歳 男性】

私は現在52歳の男性で会社員をしており格安SIMへの乗り換えを検討中です。利用してるのはドコモでカケホーダイプランに加入、月額料金は約8000円です。

スマホの利用は通信が多く、通話はたまにしかしません。加入当時はカケホーダイプランに加入しないと割引を受けれないといった制約があったので、カケホーダイプランに加入したものの元取れてないって感じてます。最近ではカケホーダイプランライトなんて出てますが、昔はなかったんですよね。

乗り換えようと思ってるのは私一人です。まあ独身で一人暮らししてるので私しか家族はいません。

乗り換え先はワイモバイルや楽天モバイルといった無料通話のある格安SIM会社を検討してます。なんだかんだ言っても、ある程度ネームバリューのある所じゃないと怖いって言う不安もありますね。

乗り換えをしたい理由は、格安SIMの月額料金の安さと現在使ってるドコモへの不満からです。

以前はドコモの料金を高いと思わず使ってました。私世代の方ならわかってもらえると思うんですけど、昔は携帯代って2~3万はしたものです。

1万円以下に抑えるにはかなり節約しないとダメでした。ですので現在の約8000円という金額にさほど不満を持ってませんでした。しかし、格安SIMの異常な安さ(大体どの会社も2000~3000円)を知って考えが変わったんですよね。

一度疑問に感じて改めて考えると、カケホーダイプランに加入したものの電話なんてあまりしてません。しないわけではないですが、連絡手段は大体LINEで済ませてるんですよね。

といって、契約時の条件で途中でキャンセルできないんですよね。調べれば調べるほど「ドコモにぼったくられてるんじゃないのか俺は」っていう感情が生まれました。

で、格安SIMを検討することになったわけです。金額面もありますが、ぼったくられてる、バカにされてるんじゃないかっていう強い怒りが要因ですね。

ただ、格安SIMへの乗り換えで感じてるのは「安かろう悪かろうってことです。

ネットのHPでワイモバイルも楽天モバイルも確認しました。記載されてることは都合の良いことばかりでデメリット的なものは書かれてません。これって実社会ではよくあることなんですよね。

都合良いことを書いてる裏に何ががあるんだ?と勘ぐってしまうんです。

特に気になるのがサポートです。

楽天モバイルは店舗販売にあまり力を入れてない(その代わり料金は安い)からいいとして、ワイモバイルは気になります。店舗を構えてキャリアと同じような感じで契約したりサポートしてくれるっていうことなんですよね。

でもいざ近所の店舗を調べてみるとビックリです。

年寄りの考えって言われるかもしれませんけど、ワイモバイルの店舗って070局番で始まってるんです。ドコモを始めとするキャリアの店舗はどこも市外局番から始まっており、固定電話の番号です。キャリアによっては通話料のかからないフリーダイヤルだったりもします。それに比べてワイモバイルは070、つまり携帯番号かって思うと不安に感じてしまうんですよね。

こういった所で経費を抑えてるから安い月額料金を提供出来てるんでしょうけど気になってしまいます。一つ気になると他の事も気になります。

例えば通信速度はどうなのかとか、通話電波はちゃんと入るのか、音声品質はどうなのかって感じで不安は広がる一方です。

こういったことから未だにキャリアから格安SIMに乗り換え出来ず悩んでいます。

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52歳会社員の男性の方ですが、ドコモへの強烈な不満が爆発してる感じがヒシヒシと伝わってきます(笑)

でも、この方と私は同世代なので分かるのですが、本当に私たちの若いころのドコモなどのサービスって独占市場だったので上から目線のサービス提供でしたし、それが当たり前なんだと思っていたのも事実ですね。

ところが、ここ数年に登場してきた格安スマホを見て聞いて超驚き!!

何と言っても料金が、キャリアの三分の二・・・いえいえ半分くらいになるのですから、最初は信じれませんでしたし、この方と同じで「安かろう悪かろう」って思いましたよ(苦笑)

さて、話を戻しますが、この方はドコモに不満を抱いて楽天モバイルやワイモバイルへの乗り換えを検討中です。

しかし、ワイモバイルの店舗の電話番号「070」を見て、色々な不安が噴出して、ドコモへの怒りがあるものの、未だに乗り換えられないでいるようです。

【格安スマホへ乗り換えれないポイント】

☑契約後のサポートが心配・・・

☑店舗の電話番号が「070」ってどうなの・・・

☑通信速度が気になる・・・

☑本当につながるの・・・

☑音声品質が悪そう・・・

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